Ergebnisprotokoll
1. Situation/Aufgabe
Sie – Herr Ehlers – wohnen in Ahrensburg, einer gut situierten Stadt mit 32 000
Einwohnern in der Nähe Hamburgs, und arbeiten seit einigen Jahren in der
Geschäftsleitung eines Elektrofachgeschäfts mit Standort in der Innenstadt. Die
wirtschaftliche Lage des Unternehmens ist zufriedenstellend, aber man erwartet
schwierige Zeiten, da der Konkurrenzdruck durch Online-Shops und Medien- und
Elektromärkte zunimmt. Auf diese Situation will sich Ihr Unternehmen durch
zusätzliche Werbeimpulse einstellen. Deshalb sind Sie an einem Vorschlag ortsansässiger
Einzelhändler interessiert, die den Standort Ahrensburg durch eine
„Musiknacht in Ahrensburg“ attraktiver machen wollen. Ihr Chef ist skeptisch, ob
eine solche einmalige Aktion wirkungsvoll sein kann, will aber genauer informiert
werden. Weil er verhindert ist, bittet er Sie, an einer Vorbesprechung mit dem Initiativkreis
und anderen Beteiligten teilzunehmen und ein Ergebnisprotokoll zu
schreiben. Der Text soll nach seinen Vorstellungen dann allen Teilnehmern
zugänglich sein.
2. Brief
Situation:
Ferienhaus von Privatperson auf einer Stockholmer Schäre von Ihnen (Familie mit
drei kleinen Kindern) im Sommer für drei Wochen gemietet. Vermieter stammt aus
Deutschland.
Schönes großes rotes Haus mit Sauna auf dem Bootssteg und kleinem Segelboot.
Fast alles in Ordnung, aber Haus war bei Übergabe nicht sauber geputzt und der
Müll der Vorgänger war nicht abgeholt; Wasserpumpe für Trinkwasser fiel immer
wieder aus; trotz mehrfacher Bitten nicht repariert.
Viele Mücken am Haus, aber keine Fliegengitter oder Moskitonetze.
Insgesamt eine sehr schöne Zeit; naturnaher Schwedensommer; „Erlebnisurlaub“
Probleme:
Ein Kind hat mit dickem roten, nicht wasserlöslichen Filzstift eine Wohnzimmertür
bemalt.
Eine Saunabank ist von der Wand gebrochen, weil die Schrauben zu kurz waren.
Aufgabe:
Schreiben Sie einen absendereifen Brief an den Vermieter.
3. Bericht
Situation:
Sie wohnen in einem Einfamilienhaus. Nachbarhaus wurde an eine junge Familie
mit Kindern verkauft. Garten soll „kindgerecht“ umgestaltet werden. Alte Birke,
die zu viel Schatten wirft, soll gefällt werden. Nachbar will den Baum selbst fällen,
um Geld zu sparen. Aktion findet am Samstag, 15.05.2011 vormittags statt. Nieselwetter.
Leichter Wind. Nachbar klettert mit einem langen Seil in den Baum. Befestigt
Seil in der Baumkrone. Sie sollen das Seil stramm halten, um Baum zu
halten, wenn der Stamm durchgesägt wird. Sie sind skeptisch und sagen das auch.
Nachbar schneidet von oben nach unten am Stamm die Äste ab. Ein dicker, weit
ausladender Ast verdreht sich beim Herunterfallen. Rutscht am Bein des Nachbarn
vorbei. Hautabschürfungen und Schnitte im Bein. Trümmerbruch des Fußgelenks.
Ast schlägt auf den Wintergarten. Drei Scheiben zerbrechen; Metallständerwerk
des Wintergartens teilweise verborgen. Nachbar zur ärztlichen Versorgung mit
Schock ins Krankenhaus. Frau hat Weinkrampf. Nachbar behauptet, Sie hätten zu
früh an dem Seil gezogen und ihn dadurch irritiert.
Aufgabe:
Schreiben Sie als Zeuge einen Bericht über das Ereignis an die Versicherung