BEIN06 - Berichtswesen und Informationsmanagement 6

Aufgabe 1
Die Geschäftsleitung der Heinrich KG denkt intensiv über den Aufbau einer IT-Controllingabteilung nach.

a) Beschreiben Sie kurz vier Aufgabenstellungen, die das IT-Controlling erfüllen muss.
b) Erläutern Sie zwei Aufgaben des IT-Investitionscontrollings.

Aufgabe 2
Das strategische Controlling gewinnt wegen des steigenden Wettbewerbsdrucks und der Notwendigkeit, sich frühzeitig auf kommende IT-Herausforderungen einzustellen, zunehmend an Bedeutung.

a) Grenzen Sie strategisches und operatives Controlling mit jeweils drei Beispielen voneinander ab.
b) Nennen Sie drei Instrumente des strategischen IT-Controllings.
c) Erläutern Sie das Prinzip des Controllingregelkreises.
d) Wählen Sie selbst eine Störgröße im IT-Produktionsbetrieb aus und verdeutlichen Sie anhand dieses praktischen Beispiels den Ablauf des Controllingregelkreises.

Aufgabe 3
In der Heinrich KG werden IT-Arbeitsabläufe auf Unwirtschaftlichkeit und auf Möglichkeiten zu deren Beseitigung untersucht. Die geschaffenen Leistungen werden also den entstandenen Kosten gegenüber-gestellt. Damit ist die Analyse eine Methode zur Ergebnisverbesserung in vielen Bereichen. Der Ablauf des IT-Analyseprozesses kann in sechs Phasen untergliedert werden. Nennen Sie die sechs Phasen und be-schreiben Sie am Beispiel eines IT-Produktes oder einer IT-Dienstleistung den konkreten Ablauf dieser sechs Phasen ausführlich.


Aufgabe 4
Die Geschäftsleitung der Heinrich KG hat sich entschieden, die Chancen eines EBusiness für ihre Produkte zu nutzen. Sie werden beauftragt, das Projekt zu leiten und bei der nächsten Abteilungsleitersitzung über das Ziel des Projektes „Vertrieb über E-Business“ und dessen Realisierung zu berichten, um die Abteilungsleiter zu überzeugen.

a) Unterscheiden Sie die Begriffe Projekt und Projektmanagement.
b) Erläutern Sie drei Organisationsformen der Projektorganisation.
c) Nennen Sie vier Voraussetzungen für eine erfolgreiche Projektrealisierung.

Aufgabe 5
Die Heinrich KG plant die Einführung einer ERP-Software (Enterprise-Resource-Planning-Software). Diese soll alle zur Bewirtschaftung erforderlichen Ressourcen und Daten einbeziehen und an den Kernprozessen des Unternehmens orientiert verarbeiten. Als Pilotprojekt soll zunächst die Logistikabteilung auf die neue Software umgestellt wer-den.
Der Projektleiter erklärt seinem Projektteam: „Bevor wir überhaupt über die Einführung der neuen Software nachdenken, wollen wir die Chance nutzen, die organisatorischen Abläufe in der Logistikabteilung zu überprüfen. Dazu wird eine Istaufnahme durchgeführt.“

a) Formulieren Sie fünf Leitfragen, die vor der Istaufnahme im ERP-Projektteam zu diskutieren sind.
b) Beschreiben Sie zwei Methoden zur Istaufnahme und führen Sie zu jeder genannten Methoden je einen Vor- und einen Nachteil an.
c) Ihr Teamleiter formuliert das folgende Ziel: „Wir wollen auf keinen Fall, dass das Projekt zu Unruhe in der Logistikabteilung führt.“
Beschreiben Sie zwei Ursachen, die zu Unruhe bei der Istaufnahme bei den Mitarbeitern der Logistikabteilung führen könnte.
d) Die erste Sitzung des Projektteams wurde für die Aufstellung und Verabschiedung eines Pflichtenheftes genutzt. Beschreiben Sie den Zweck eines Pflichtenheftes und nennen Sie vier Angaben, die sich aus einem Pflichtenheft ergeben sollten.
e) Außer im Pflichtenheft wird das Projekt unter anderem in Projektstatusberichten dokumentiert. Nennen Sie drei mögliche Inhalte ei-nes solchen Projektstatusberichtes.