Ausgangssituation zu allen Aufgaben:
Die Geschäftsleitung der bundesweiten Krankenkasse GESUND LEBEN ist mit der Einführung neuer Auszubildender in das Unternehmen nicht zufrieden. Ein eintägiger moderierter Workshop mit Ausbildungsleitern, Führungskräften sowie der Auszubildendenvertretung des Unternehmens soll hier Verbesserungen bringen. Sie sind mit der Vor- und Nachbereitung des Workshops „Verbesserung der Einführung neuer Auszubildender“ beauftragt worden.
1. Für die Moderation des Workshops stehen Ihnen drei mögliche Moderatoren zur Auswahl:
• Moderator 1: Herr Huber, Mitglied der Geschäftsleitung, Teilnehmer an einem Moderationstraining vor ca. 2 Jahren
• Moderator 2: Frau Müller, erfahrene Moderatorin, persönliche Beraterin der Geschäftsleitung
• Moderator 3: Herr Meier, Mitarbeiter der Personalentwicklung (Nachwuchs-und Führungskräfteentwicklung), ausgebildeter Moderator
Für wen entscheiden Sie sich? Begründen Sie Ihre Auswahl.
2. Nachdem Sie sich für einen Moderator bzw. eine Moderatorin entschieden haben, bitten Sie diese(n) um Vorlage eines Moderationsplans vor Veranstaltungsbeginn.
Sie erhalten folgenden Plan:
1) Das Problem den Teilnehmern präsentieren
2) Ideen suchen (Kartenfrage)
3) Karten sortieren, Oberbegriffe finden
4) Themenliste aus den Oberbegriffen erstellen
5) Bewertung der Ideen vornehmen (Mehrpunktfrage)
6) Konkretisieren der Lösungen (Gruppenarbeit)
7) Präsentation und Diskussion der Gruppenarbeiten
8) Maßnahmenplan mit der Gruppe verabschieden
Beurteilen Sie diesen Moderationsplan und notieren Sie noch zu klärende Fragen.
3. Es ist zu erwarten, dass es beim Workshop „heiß hergehen wird“. Der Geschäftsführer hat bereits konkrete Ideen im Kopf, die er gerne durchsetzen möchte. Er ist aber dennoch offen für ein abweichendes Ergebnis. Sie schildern dies dem/der Moderator/-in.
Nennen Sie zwei mögliche Maßnahmen, die der Moderator/die Moderatorin berücksichtigen sollte, um die Gruppe sicher zum Ziel zu führen.
4. Im Rahmen der Nachbereitung möchten Sie den Erfolg des Workshops bewerten.
Wie gehen Sie vor und welche Kriterien legen Sie bei der Nachbereitung zugrunde?
5. Benennen Sie drei Themen aus Ihrem Arbeitsumfeld, die sich für den Einsatz der Moderationsmethode eignen. Begründen Sie Ihre Auswahl.
6. Im Workshop wurde ein Maßnahmenplan erarbeitet, der nun allen betroffenen Mitarbeitern des Unternehmens präsentiert werden soll.
Welche drei Grundziele sollte eine solche Präsentation verfolgen?
7. Wie würden Sie die Präsentation inhaltlich vorbereiten und gestalten, um Interesse bei den Mitarbeitern für den vorzustellenden Maßnahmenplan zu wecken?
Begründen Sie Ihren Vorschlag.
8. Welche Form der Bestuhlung halten Sie für diese Präsentation mit insgesamt 80 Mitarbeitern für geeignet?
2.60
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