BWLB13-XX3-K04

1. Unternehmensleitbilder werden in der Regel sehr allgemein gehalten. Erläutern Sie
kurz, warum detaillierte Aussagen in einem Leitbild sehr problematisch sind.
10 Pkt.
2. Stellen Sie kurz fünf Gründe für und fünf Gründe gegen die Einführung 
eines Managementsystems dar.
20 Pkt.
3. a) Definieren Sie in einem Satz den Begriff High Level Structure.
b) Nennen Sie zwei Vorteile dieser Struktur.
5 Pkt.
4. a) Unterteilen Sie die Unternehmensprozesse in die gängigen Prozessarten 
und beschreiben Sie diese kurz.
b) Geben Sie zu jeder Prozessart ein ganz konkretes Beispiel für 
einen Hersteller von Solaranlagen an.
24 Pkt.
5. Der Einkaufssachbearbeiter eines Unternehmens erhält eine Bestellanforderung
einer Abteilung. Diese wird geprüft und freigegeben. Es werden Anfragen an mögliche
Lieferanten versendet. Bereits bestehende Lieferanten erhalten die Anfrage als
E-Mail, neue Lieferanten erhalten eine förmliche Anfrage. Für die eingegangenen
Angebote wird ein Angebotsvergleich erstellt, um das günstigste Angebot zu ermitteln.
Anschließend erteilt der Einkaufssachbearbeiter eine Bestellung beim ausgewählten
Lieferanten. Die Bestellung ist innerhalb von 14 Tagen an die Abteilung
auszuliefern.
Benennen Sie die Merkmale einer Prozesskette ganz konkret anhand dieses Falles.
21 Pkt.
6. Erläutern Sie kurz die vier Bestandteile des PDCA-Zyklus am Beispiel einer geplanten
Weiterbildungsmaßnahme zum Arbeitsschutz.
20 Pkt.