ECM 1F - ILS - E-Commerce Manager/in

Situationsbeschreibung
Herr Benedikt besitzt ein exklusives Geschäft in der Münchner Innenstadt. Sein Geschäftsfeld besteht aus dem Vertrieb von Herrenmode. Er ist noch einer der wenigen
klassischen Herrenausstatter, die auf Wunsch auch Maßkleidung anfertigen und ein
komplett aufeinander abgestimmtes Herren-Outfit zusammenstellen.
Das fiktive Unternehmen Herrenausstatter Benedikt gibt es seit mehr als 30 Jahren. Ein
so exklusives Geschäft in Form eines Ladens bringt einen gewissen Charme mit sich. Zusätzlich hat sich Herr Benedikt dazu entschlossen, sein Sortiment auch online anzubieten. Seit ca. 1 Jahr hat er deshalb einen Online-Shop im Internet platziert und doch will
dort noch nicht alles so recht klappen.
Herr Benedikt hat zwar fundierte Kenntnisse im Bereich der Herrenmode, jedoch ist der
E-Commerce für ihn noch Neuland. Er entschließt sich kurzerhand, einen E-Commerce-Manager zu engagieren, der ihm bei seinem Online-Geschäft weiterhelfen kann.
Herr Benedikt hätte gern eine möglichst praktikable Lösung, bei der er vor allem unkompliziert Bestellungen erhält, die eingehenden Bestellungen mit dem Wareneingang abgleichen, Rechnungen und den Versand im Überblick behalten kann.

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