ESA FUM03 - Führung und Kommunikation - Note 1 - SGD

1. Schulz von Thun beschreibt in seinem Buch Miteinander Reden46 folgendes Beispiel: Eine junge Frau (Fahrerin) und ein junger Mann (Beifahrer) fahren mit dem Auto. Der junge Mann sagt zur jungen Frau: „Du, davorn die Ampel ist grün!“ Worauf sie in einem etwas unwirschen Tonfall antwortet: „Fährst Du oder fahr‘ ich?“ Erläutern Sie diese Situation unter Zuhilfenahme von mindestens 2 Axiomen von Watzlawick. 15 Pkt.
2. Wählen Sie ein kleines Beispiel für eine kommunikative Situation aus Ihrem persönlichen Erleben und erläutern Sie daran zum einen das Modell der 4 Seiten einer Nachricht und zum anderen das Modell der Transaktionsanalyse. 30 Pkt.
3. Wählen Sie aus der Liste der Elemente der nonverbalen Kommunikation 4 Elemente aus. Analysieren Sie zu diesen 4 Elementen Ihre nonverbale Kommunikation anhand von konkreten Beispielen. • Welche Verhaltensweisen sind für mich typisch? • Welche davon unterstützen und welche behindern eher die Wirkung meiner Kommunikation insgesamt? 20 Pkt.
4. Denken Sie an eine Situation zurück, in der Sie eine „innere Zerrissenheit“ in der Frage nach der richtigen Lösung/Antwort gespürt haben. Beschreiben Sie Ihr inneres Team in dieser Situation (Mitspieler mit Namen, Botschaft und Bildern; innere Dynamik). 20 Pkt.
5. Worin unterscheidet sich die Kommunikation von Frauen und Männern? Wie können wir in Kenntnis dieser Unterschiede zu einem besseren Verständnis kommen? Geben Sie jeweils ein Beispiel aus eigener Erfahrung. 15 Pkt.