ILS - Einsendeaufgabe / QUAL 2A-XX1-A15- Note 1 (mit Lehrer-Korrektur)

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QUAL 2A-XX1-A15 - Note 1 (98/100 Punkte)_mit Korrektur_Grundlagen des Qualitätsmanagements IIa

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10. Erläutern Sie mit Ihren Worten, was ein beherrschter Prozess ist.
11. Erläutern Sie mit Ihren Worten den Unterschied zwischen Korrektur und Korrekturmaßnahme.
12. Wie würden Sie die Kommunikation für einen Prozess regeln wollen? Berücksichtigen Sie dabei bitte
die Anforderungen nach Kapitel 7.4. Erklären Sie bitte anhand eines Beispiels Ihrer Wahl
13. Wie ermitteln Sie die Kundenzufriedenheit für Ihr Unternehmen? Beschreiben Sie die Durchführung
einer Kundenbefragung gemäß PDCA. (Es darf auch ein fiktives Unternehmen sein.)
14. Der Begriff „Änderung“ fällt in der Norm mehrmals. Es gibt zwei unterschiedliche Kontexte. Benennen
Sie die Normenkapitel und erklären Sie kurz den Inhalt mit eigenen Worten.
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Weitere Information: 11.12.2024 - 06:45:10
  Kategorie: Management
Eingestellt am: 28.09.2024 von BethClar
Letzte Aktualisierung: 07.12.2024
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Prüfungs-/Lernheft-Code: QUAL 2A-XX1-A15
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