ILS ESA - BSOZ 1

1. Aufgabe:
a) „Die Ergebnisse der ‚Hawthorne Studien‘ basieren auf Effekten der sozialen Situation im Betrieb“. Erklären Sie diese Aussage eines Betriebssoziologen.
b) Beschreiben Sie den auf die „Hawthorne Studien“ folgenden neuen Denkansatz der Human-Relations-Bewegung.

2. Aufgabe:
Widmen Sie sich der folgenden Arbeitshypothese: „Mitarbeiter(-innen) unter 35 Jahren nutzen digitale Medien (z.B. ein Tablet zur Protokollierung von Arbeitsergebnissen) wesentlich häufiger als ihre Kolleg(-inn)en ab 35 Jahren.“

Begründen Sie, welche Form der Beobachtung Sie zur Beantwortung der Arbeitshypothese auswählen und durchführen würden.

3. Aufgabe:
Das fiktive Unternehmen „Giselle“ stellt seit vielen Jahrzehnten erfolgreich Haarpflegeprodukte her. Zuletzt hat es jedoch viele Kunden an das Konkurrenzunternehmen „Happy Hair“ verloren. Die Unternehmensführung von „Giselle“ findet bald heraus, was die „Happy Hair“-Produkte von den eigenen unterscheidet: Sie enthalten keine Silikone, aber natürliche Öle. Außerdem wirbt die Konkurrenz damit, ohne Tierversuche zu arbeiten.

Arbeiten Sie zu diesem Beispiel heraus, inwiefern ein Normenwandel dafür verantwortlich gemacht werden kann, dass „Giselle“ Kunden an die Konkurrenz verloren hat.

4. Aufgabe:
Beschreiben Sie die Rolle der Führungskraft in einer modernen Organisation – im Vergleich zu einem traditionellen Betrieb. Gehen Sie dabei auf die Organisations-struktur der „flachen Hierarchie“ ein, die nicht nur in „Startups“ als erstrebenswert gilt.