ILS - FUM10A-XX01-K02

Benennen Sie drei Themen aus Ihrem Arbeitsumfeld, die sich für den Einsatz der
Moderationsmethode eignen.
Begründen Sie Ihre Auswahl anhand der Abstraktionskletterstange.
20 Pkt.
2. In Abb. 2.5 ist ein Wechsel der Kooperationsformen dargestellt. Erläutern und begründen
Sie diesen Wechsel.
20 Pkt.
3. Geben Sie für die vier Frageinstrumente und die drei Instrumente der Ergebnissicherung
in der Moderationsmethode jeweils ein anschauliches Beispiel mit verschiedenen
Lösungsmöglichkeiten (Antworten) aus Ihrer Praxis.
30 Pkt.
4. Sie wollen in Ihrem Unternehmen/Ihrer Organisation das Thema „Wirksameres Eingehen
auf die Kunden“ (alternativ: „Bessere Zusammenarbeit in unserer Abteilung“)
in einem Workshop mithilfe der Moderationsmethode bearbeiten.
Beschreiben Sie Ihre komplette Workshop-Planung. Denken Sie insbesondere an das
Contracting, den Spannungsbogen, die einzelnen Phasen der Moderation (Einstieg,
Diskussion, Ergebnissicherung) mit der konkreten Beschreibung der dort eingesetzten
Instrumente (Fragen konkret benennen, nicht umschreiben!), den notwendigen
Zeitansatz und die Nachbereitung.