ILS - ORG04-XX1-K13

Erläutern Sie folgende Erhebungstechniken und beschreiben Sie deren Vor-
und Nachteile:
a) Interview
b) Fragebogen
c) Beobachtung
2. a) Nennen Sie zwei Techniken zur Darstellung von Kommunikationsbezie-
hungen!
b) Geben Sie folgende Kommunikationsbeziehungen in einer der beiden
oben genannten Formen wieder:
c) Welche Abteilungen haben keine Kontakte zueinander?
3. Nennen Sie drei Verfahren zur Zeitermittlung und deren wesentliche Unter-
schiede!
4. Welche Beziehung besteht zwischen Zeitarten und Ablaufarten?

Ihnen liegt ein Ausschnitt aus einem Organisationshilfsmittel vor:
Beantworten Sie dazu folgende Fragen:
a) Um welches Hilfsmittel handelt es sich?
b) Welches sind Vor- und Nachteile dieses Verfahrens?
c) Welchem Zweck dienen die erfragten Angaben?
6. a) Sie stehen vor dem Problem, SAP im Unternehmen einzuführen. Was
müssen Sie tun?
b) Welches Modellierungsinstrument halten Sie für geeignet und warum?
c) Wie können Sie mit dem ERM-Modell und dem Ansatz der Ereignisge-
steuerten Prozesskette Verknüpfungen zwischen Objekten herstellen?
d) Nennen Sie die Bestandteile des ERM-Modells! Wie werden Sie darge-
stellt? Ordnen Sie das ERM-Modell in das ARIS-Haus ein!