ILS Sales Manager ERVE05N XX1-K02 Note 1 100/100 Pkt. Einsendeaufgabe

ILS Sales Manager ERVE05N XX1-K02 Note 1 100/100 Pkt. Einsendeaufgabe Cover - ILS Sales Manager ERVE05N XX1-K02 Note 1 100/100 Pkt. Einsendeaufgabe 2.00
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ILS Sales Manager Einsendeaufgabe ERVE05N XX1-K02

Ich biete meine Lösung zur Einsendeaufgabe ERVE 5N-XX1-K02 an. Die Lösung wurde mit voller Punktzahl und mit Note 1 bewertet.
In der Datei sind ebenfalls die Anmerkungen vom Fernlehrer enthalten.

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Die Aufgabenstellungen der Lösung sind unteranderem:

1. Bei Ärger, bei Beschwerden und Reklamationen ist der emotionale Anteil oft sehr hoch. Welche Gefahren entstehen daraus für das Gespräch? Bitte nennen Sie drei mögliche Gefahren.

2. Wenn Gefühle im Spiel sind, übertreiben Kunden gerne. Woran liegt das?

3. Warum sollten Sie bei Beschwerden und Reklamationen nie dem Kunden einen „Schuldigen“ nennen?

.....
Weitere Information: 22.11.2024 - 07:37:36
  Kategorie: Management
Eingestellt am: 16.02.2023 von iamsvenson
Letzte Aktualisierung: 17.02.2023
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Studium:
Bisher verkauft: 3 mal
Bisher aufgerufen: 538 mal
Prüfungs-/Lernheft-Code: ERVE05N XX1-K02
Benotung: 1
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