Lösungen Einsendeaufgaben MAR 13 - Verkaufen und effektive Arbeit im Außendienst

1. Stellen Sie dar, wie sich das Aufgabenspektrum des persönlichen Verkaufs in der gewerblichen Wirtschaft in den letzten Zehn Jahren gewandelt hat.
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2. Beschreiben Sie stichwortartig die wichtigsten Aufgaben der Feldarbeit des Vertriebs:
a) Kundenzufriedenheit
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b) Systematische Marktbeobachtung
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c) Neukundengewinnung
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d) Weiterleitung der aktuellen Marktinformationen des Außendienstes und des operativen Innendienstes an die Verkaufsleitung
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3. Der erste Schritt im Verkaufsprozess ist das Aufspüren potenzieller Kunden. Nennen Sie fünf verschiedene Quellen, die vom Marketing zur Kundensuche genutzt werden können.
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