MAR24 Einsendeaufgabe Note 1/ ILS Handelsfachwirt

1. Als Marketingmanager einer Baumarktkette denken Sie über die Einführung eines
CRM-Systems nach. Sie wollen den Chef der Kette überzeugen, dass das eine sinn￾volle Investition ist. Erläutern Sie drei Argumente, die für die Einführung eines CRM
in der Baumarktkette sprechen.
9 Pkt.
2. Sie sind Inhaberin eines Haar- und Hautpflegesalons in einem Gewerbegebiet der
Stadt Gießen. Sie haben gerade Besuch von einem Anzeigenverkäufer der „Gießener
Nachrichten“, einer Zeitung, die überwiegend im Gebiet Gießen verbreitet ist. Der
Anzeigenverkäufer möchte Sie bewegen, die „Gießener Nachrichten“ als Werbeme￾dium zu buchen.
21 Pkt.
a) Welche Informationen benötigen Sie, um die Nützlichkeit der Gießener Nach￾richten als Werbemedium abschätzen zu können? Nennen und erläutern Sie vier.
b) Sie geben zum normalen Anzeigenpreis sechs Anzeigen in Auftrag, in denen Sie
einen Gutschein für ein Peeling nach einer neuen, besonders hautschonenden
Methode und eine Frisur zu einem ermäßigten Preis anbieten. Diese Gutscheine
sind per Telefon bei der Anzeigenabteilung der „Gießener Nachrichten“ anzufor￾dern.
Wie können Sie die Werbewirkung messen? Nennen und erläutern Sie drei Kri￾terien.
3. Sicher kennen Sie Ferrero Rocher. Sie wissen vielleicht auch, dass diese im Sommer
nicht verkauft werden. Stellen Sie sich nun vor, Sie sind der zuständige Marketing￾manager und ab September soll Rocher wieder in den Verkauf gelangen. Entwickeln
Sie einen Werbeplan für die Wiedereinführung in Deutschland im September (4 Wo￾chen). Ihr Budget ist 3.000.000 €.
40 Pkt
4. Erläutern Sie, wie Sie für Ihre Rocher-Kampagne Ihr CRM nutzen können und schil￾dern Sie für jede Funktion des CRM eine Maßnahme, die Sie innerhalb Ihrer Kam￾pagne durchführen könnten.
30 Pkt