Einsendeaufgabe - TKQ01 XX3 A11 - Note 1 - 100%

AUFGABE 1:
Ordnen Sie die aufgelisteten Fehler und Maßnahmen den Qualitätskostenarten zu:

– Maschine stoppt, da falsche Programmierung
– Entwicklung und Etablierung eines Qualitätshandbuchs
– Kundenbefragung
– Interne Audits
– Kunde reklamiert, da das Gerät nicht einwandfrei funktioniert


AUFGABE 2:
Erklären Sie kurz den PDCA-Zyklus.


AUFGABE 3:
Die Prozessoptimierung ist ein sehr wichtiger Aspekt des Qualitätsmanagements.

Listen Sie die dazu erforderlichen Schritte auf.


AUFGABE 4:
Wer zertifiziert das Qualitätsmanagementsystem?


AUFGABE 5:
Erklären Sie kurz folgende Begriffe
– Benchmarking
– Management Review
– FMEA


AUFGABE 6:
Worum handelt es sich bei dieser Auflistung?
Ergänzen Sie bitte die fehlenden Punkte.
– Verantwortlichkeiten festlegen
– Qualitätspolitik und -ziele festlegen
– …
– Geeigneten Beratungspartner suchen
– …
– Pilotbereich testen
– Prozesse beschreiben
– …
– Management Review durchführen
– …


AUFGABE 7:
Qualitativ hochwertige Ressourcen sind eine wichtige Grundvoraussetzung für ein funktionierendes QM-System. Welche Ressourcen sind gemeint?


AUFGABE 8:
Lassen sich durch die Einführung eines QM-Systems Kosten sparen?


AUFGABE 9:
QM-Systeme müssen messbar sein. Bitte listen Sie die dazu erforderlichen Parameter auf. Wählen Sie dazu ein eigenes praktisches Beispiel.