Einsendeaufgabe TOUR 15-1008-A03 - Note 1,0

1. Eine Familie bucht für die Sommerferien über ihr Stammreisebüro einen Badeurlaub
im Strandhotel. Als sie dort ankommt, befindet sich neben ihrem Hotel eine
Baustelle für ein neues Hotel. Der Baulärm verärgert sie den ganzen Urlaub hindurch.
Nach ihrer Heimkehr reklamiert die Familie umgehend im Reisebüro, welches
die Reklamation an den Reiseveranstalter weiterleitet. Der Veranstalter lehnt
Ansprüche ab mit dem Hinweis, dass der Lärm nicht von seinem Leistungsträger
verursacht wurde.
a) Wer ist im Recht? Nennen Sie den relevanten Paragrafen des BGB.
b) Welche Verpflichtungen gibt es für das Reisebüro?
c) Welche Verpflichtungen hat der Reiseveranstalter nach dem Gesetz?
d) Welche Verpflichtungen ist der Kunde mit dem ordnungsgemäßen Abschluss
seiner Buchung eingegangen?

2. a) Welche Versicherungen sind für einen Reiseveranstalter zwingend vorgeschrieben?
Begründen Sie mit Angabe der gesetzlichen Grundlagen. Erläutern Sie außerdem die Verfahrensweise bei Reisebuchung.
b) Welche Versicherungen sind für einen Reiseveranstalter dringend empfehlenswert?