ILS Einsendeaufgabe TOUR 2N-XX1-N01

1. Beschreiben Sie, womit sich
a) die Psychologie des Tourismus und
b) die Soziologie des Tourismus grundsätzlich beschäftigen.

2. Welches sind die Besonderheiten einer touristischen Gruppe?

3. Beschreiben Sie, anhand welcher Merkmale die Zielgruppen des Tourismus unterteilt werden können; geben Sie Beispiele dazu.

4. Zeigen Sie Möglichkeiten einer „Klassifizierung von Touristen“ auf.

5. Welche Bedürfnisse haben Touristen und welche Leistungen müssen zur Bedürfnisbefriedigung erbracht werden?

6. Unterscheiden Sie verschiedene Motivgruppen des Reisens (warum verreisen Menschen?). Gehen Sie dabei auch auf die Unterscheidung zwischen Alltag und Urlaub ein.

7. Welche Erklärungen für die Reiseentscheidung kennen Sie?

8. Wovon hängt die Zufriedenheit eines Kunden ab und wie kann sich die Zufriedenheit bzw. Unzufriedenheit beim Kunden auswirken?

9. Unterscheiden Sie „hartes Reisen“ von „sanftem Reisen“. Gehen Sie dabei auch auf den Begriff der „nachhaltigen Entwicklung“ ein.