IMFW5N Immobilienfachwirt ILS / Personal

1. Aufgabe:
Erläutern Sie sechs Verhaltensweisen, die eine Konfliktbearbeitung als Konfliktbeteiligter in einem Gespräch fördern.
[. . .]
<Pkt.>/30 Pkt.

2. Aufgabe:
In Ihrem Unternehmen sollen zukünftig verstärkt moderierte Besprechungen geführt werden.
a) Beschreiben Sie fünf Vorteile der Moderationsmethode.
b) Begründen Sie, weshalb ein Moderator neutral sein muss.
[. . .]
<Pkt.>/30 Pkt.

3. Aufgabe:
Ein Mitarbeiter Ihres Wohnungsunternehmens, dem vier Vollzeitkräfte unterstehen, zeigt deutliche Leistungsschwächen in der täglichen Arbeit. Erläutern Sie konkrete Maßnahmen, die Sie als Geschäftsführer ergreifen können.