Erläutern Sie folgende Erhebungstechniken und beschreiben Sie deren Vor- und Nachteile:
a) Interview
…
b) Fragebogen
…
c) Beobachtung…
a) Nennen Sie zwei Techniken zur Darstellung von Kommunikationsbeziehungen!
…
b) Geben Sie folgende Kommunikationsbeziehungen in einer der beiden oben genannten Formen wieder:
Einkauf an Buchhaltung 5 x
Lager an Einkauf 7 x
Lager an Verkauf 18 x
Produktion an Lager 9 x
Produktion an Einkauf 15 x
Einkauf an Verwaltung 20 x
Verwaltung an Lager 17 x
Verkauf an Buchhaltung 10 x
Verwaltung an Buchhaltung 19 x
Verkauf an Einkauf 8 x
Verwaltung an Verkauf 6 x
Ff
…
c) Welche Abteilungen haben keine Kontakte zueinander?…
Nennen Sie drei Verfahren zur Zeitermittlung und deren wesentliche Unterschiede!
…
Welche Beziehung besteht zwischen Zeitarten und Ablaufarten?
…
Ihnen liegt ein Ausschnitt aus einem Organisationshilfsmittel vor:
1. Organisatorische Eingliederung
1.1 Wer ist Ihr unmittelbarer Vorgesetzter?
1.2 Erhalten Sie auch von anderen Stelleninhabern Weisungen?
1.2.1 Fachliche ja/nein
1.2.2 Ihre Person betreffend ja/nein
1.3 Welche Mitarbeiter sind Ihnen unmittelbar unterstellt?
1.4 Wem gegenüber haben Sie sonst noch Weisungsbefugnisse?
Welcher Art sind sie?
2. Stellvertretung
2.1 Wer vertritt Sie im Krankheitsfall?
2.1.1 Werden sämtliche Aufgaben und Kompetenzen
übernommen? Ja/nein
2.1.2 Welche Einschränkungen bestehen?
2.2 Wen vertreten Sie im Krankheitsfall?
2.2.1 Übernehmen Sie sämtliche Aufgaben? ja/nein
2.2.2 Welche Einschränkungen bestehen?
Beantworten Sie dazu folgende Fragen:
a) Um welches Hilfsmittel handelt es sich?
…
b) Welches sind Vor- und Nachteile dieses Verfahrens?
…
c) Welchem Zweck dienen die erfragten Angaben?…
a) Sie stehen vor dem Problem, SAP im Unternehmen einzuführen. Was müssen Sie tun?
…
b) Welches Modellierungsinstrument halten Sie für geeignet und warum?
…
c) Wie können Sie mit dem ERM-Modell und dem Ansatz der Ereignisgesteuerten Prozesskette Verknüpfungen zwischen Objekten herstellen?
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d) Nennen Sie die Bestandteile des ERM-Modells! Wie werden Sie dargestellt? Ordnen Sie das ERM-Modell in das ARIS-Haus ein!
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