POE05 Arbeits- und Lernorganisation

1. Analysieren Sie mögliche Ursachen für die oben beschriebenen Qualitätsmän-
gel und erarbeiten Sie Lösungsvorschläge, um die Defizite zu beseitigen und
eine einheitliche Kundenzufriedenheit wieder herzustellen.
Da jedoch alle Mitarbeiter sehr stark ausgelastet sind, haben Sie keinen gro-
ßen Spielraum für zeitlich aufwändige Weiterbildungsseminare und sehen
sich mit folgenden Fragen und Aufgabenstellungen konfrontiert:

2. Soll die Weiterbildung zentral oder dezentral organisiert werden? Was sind
die jeweiligen Vor- und Nachteile?

3. Da die Weiterbildung im Unternehmen noch nicht institutionalisiert ist, haben
Sie die Möglichkeit, den Grundgedanken einer „neuen Lernkultur am Arbeits-
platz“ umzusetzen. Welche Forderungen sind damit verbunden und welche
Vorteile würde dies der Schmidt GmbH bringen?

4. Es wird beschlossen, dass an jedem Standort ein Weiterbildungsverantwortli-
cher benannt wird. Was sind seine Aufgaben?
Skizzieren Sie eine Anleitung, wie er den Lernprozess der Mitarbeiter unter-
stützen kann.

5. Es gibt staatliche Förderprogramme für die beruflichen Weiterbildung. Für
welche Zielgruppen sind sie gedacht und könnten für diese Maßnahmen in
Anspruch genommen werden?