Die Tieme GbR ist ein erfolgreiches Marketing-Unternehmen mit 25 Mitarbeitern und
guten Referenzen. Sie sind geschäftsführender Gesellschafter dieses Unternehmens, das
zwei weitere Gesellschafter hat.
Die Grau GmbH ist ein großes, international tätiges Unternehmen in der Konsumgüter-
branche. Sie stellen Spielwaren verschiedener Art her. Da die Umsätze zurück gehen,
will die Grau GmbH ein neues Marketingkonzept erstellen lassen. Das alte ist vor über
10 Jahren entwickelt worden. Die Entwicklung eines vollständigen Marketing-Konzepts
ist ein umfangreiches komplexes Projekt.Die Tieme GbR soll es übernehmen.
1. Welche Vertragsabschlussform wählen Sie? Begründen sie Ihre Antwort ausführlich.
10 Pkt.
2. Wer sollte die Dokumentenhoheit haben? Betrachten Sie das sowohl aus Sicht des
Auftraggebers als auch aus Sicht des Auftragnehmers.
5 Pkt.
3. Die Grau GmbH prüft Ihren Vorschlag. Am Tag von der Tieme GbR gesetzten Frist
entscheidet sie sich doch noch, ihn anzunehmen.
a) Welche Möglichkeit hat die Grau GmbH, den unterschriebenen Vertrag rechtlich
einwandfrei zuzustellen?
5 Pkt.
b) Wer muss bei der Tieme GbR unterschreiben?
5 Pkt.
c) Was passiert, wenn die Grau GmbH den unterschriebenen Vertrag per Post
schickt und er zwei Tage später ankommt?
4. Die Tieme GbR hat den Auftrag angenommen. Im Vertrag war festgelegt worden,
welche Informationen die Grau GmbH bis zu welchem Zeitpunkt bereitstellen muss.
Die zuständige Person bei der Grau GmbH ist krank geworden. Die Vertretungsre-
gelung greift nicht, weil dies als einmalige Projektaufgabe nicht übertragen worden
war. Die Tieme GbR erhält notwendige Informationen nicht.
Welche Möglichkeiten hat die Tieme GbR?
5 Pkt.
5. Die Grau GmbH beschließt, eine andere Mitarbeiterin einzusetzen. Was muss sie be-
achten, wenn Sie eine neue Person in das Projekt aufnimmt?
5 Pkt.
6. Die Tieme GbR hat eine eigene Methode zur Vorbereitung von Web-Auftritten ent-
wickelt. Diese wurde am 01.05.2005 als Gebrauchsmuster angemeldet.
Wie lange ist die Methode geschützt?
5 Pkt.
7. Die Grau GmbH liefert die Informationen. Dabei handelt es sich auch um vertrauli-
che Unterlagen über Geschäftsstrategien und Marktzahlen. Worauf muss die Tieme
GbR hier achten?
10 Pkt.
8. Die Tieme GbR liefert rechtzeitig das Konzept ab. Die Grau GmbH hat den Eindruck,
dass nicht alle Punkte des Vertrages erfüllt sind. Welche Möglichkeiten hat die Grau
GmbH?
15 Pkt.
9. Die Tieme GbR hat ausschließlich auf das Internet gesetzt. Das lehnt die Grau GmbH
ab. Die meisten ihrer Kunden sind gemäß Umfrageergebnissen, die der Tieme GbR
bereitgestellt worden sind, keine Internet-Nutzer. Die Tieme GbR besteht darauf,
den Vertrag erfüllt zu haben und fordert das Geld.
Wie geht die Projektleitung der Grau GmbH an diesen Fall heran?
10 Pkt.
10. Was ist der erste Schritt der Grau GmbH?
5 Pkt.
Fall 2:
Die FIKTIV GmbH ist ein Internet-Handel für Modellbau-Teile für alle Arten von
fliegenden und fahrenden Modellen mit und ohne Antriebe. Sie wurde vor zwei Mo-
naten gegründet. Gründer sind drei Freunde, die ihre Hobbys ausgebaut haben. Ei-
ner nimmt erfolgreich an Weltmeisterschaften für Modell-Hubschrauberflüge teil.
Der andere ist Autofan und hat selbst Modellantriebe entwickelt, die alle anderen in
den Schatten stellen. Der dritte ist Schiffsmodell-Experte. Diese drei konnten jetzt ei-
nen Geldgeber gewinnen, der ihr Vorhaben finanzieren möchte. Dieser besteht dar-
auf, dass die FIKTIV GmbH von Anfang an mit einem geeigneten ERP-System ar-
beitet. Er hat den Unternehmern freie Hand gelassen. Sie haben von einem Freund
einen Tipp bekommen. Der Anbieter hat sich sehr zuvorkommend erwiesen und Ih-
nen nach zwei Gesprächen sofort einen Vertrag vorgelegt. Darin sind zum Beispiel
folgende Klauseln enthalten.
Der Geldgeber vertraut dem Business-Plan. Dort ist als Ziel angegeben, innerhalb
von drei Jahren über das Internet weltweit mindestens 4000 Kunden zu gewinnen,
von denen jeder im Durchschnitt mindestens 500,00 € Umsatz pro Jahr mit dem Un-
ternehmen macht. Bereits im ersten Jahr sollen mindestens 800 Kunden gewonnen
werden.
11. Lesen Sie sich folgende Vertragsklausel durch:
„Die FIKTIV GmbH kauft ein ERP-System einschließlich Server mit zwei Usern, mit
dem mindestens 1.000 Kunden verwaltet werden können. Als Änderung wird eine
Internet-Schnittstelle hinzugefügt, damit später auch Kundendaten direkt aus dem
Internet übernommen werden können. Die Umsetzung dauert acht Monate.“
Ist diese Leistungsbeschreibung geeignet, die Anforderungen zu erfüllen? Begrün-
den Sie Ihre Antwort.
10 Pkt.
12. Nun legt die FIKTIV GmbH selbst einen Vertrag vor, den ein Fachanwalt vorbereitet
hat. Beurteilen Sie aus Sicht des Auftragnehmers – also des ERP-einführenden Bera-
tungshauses folgenden Teil der Klauseln zum Thema Gewährleistung:
§ Gewährleistung
(5) AG meldet Mängel unverzüglich. Die Meldung kann nächstmöglich in der Pro-
jektdatenbank hinterlegt werden. Die Meldung muss so genau sein, dass AN
den Mangel nachvollziehen kann. Eine Meldung von Mängeln kann nur vom
Projektleiter, den Key Usern oder deren Vertretern vorgenommen werden. Auf
Anforderung von AG wird AN für Störungsmeldungen/Calls (Störungen,
Beauskunftungen, Anfragen, Beauftragungen) das AG-eigene Ticketing-Sys-
tem verwenden (s. o.).
(6) Teilt AG Mängel mit, wird AN wie folgt Nacherfüllung leisten:
a) Die Nacherfüllung erfolgt nach Wahl von AN durch Beseitigung des Mangels,
durch Lieferung einer Anpassung oder eines Programms, das den Mangel nicht
hat;
b) Ein gleichwertiger neuer Programmstand oder der gleichwertige vorhergehen-
de Programmstand, der die Fehler nicht enthalten hat, ist von AG zu überneh-
men, wenn dies für sie zumutbar ist. Eine Unzumutbarkeit ist gegeben, wenn
die Anpassungen oder sonstige AG-Prozesse nachhaltig gestört werden.
(7) Die Mängelbeseitigung durch AN kann auch durch telefonische, schriftliche
oder elektronische Handlungsanweisung an AG erfolgen.
Sie haben die anderen Klauseln des Vertrages ausgiebig geprüft und für gut befun-
den. Sie würden unterschreiben. Die genannten sind noch übrig.
Können Sie als Auftragnehmer diese Klauseln akzeptieren? Wählen Sie aus Ja, Nein
oder „Ich weiß nicht“. Geben Sie zusätzlich an, welche Aktionen Sie ergänzend
durchführen werden. Beachten Sie: Sie brauchen nicht selbst die Inhalte auf Rechts-
gültigkeit prüfen. Antworten Sie aus Sicht des Projektleiters des ERP-Anbieters.
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