VUK03 Verhandlung und Kommunikation 3

1. Aufgabe:
Der Chef von Frau Melzer, Herr Karl, der immer überarbeitet wirkt, sagt zu ihr: „Haben wir noch Kopierpapier?“
Frau Melzer sagt ein wenig genervt zu Herrn Karl: „Ich glaube schon!“
Es kommt häufiger zu Streitsituationen zwischen Frau Melzer und Herrn Karl.
a) Wenden Sie bitte das Kommunikationsmodell von Friedemann Schulz von Thun auf diesen Fall an.

2. Aufgabe:
Es geht um die Feedbackregeln für den Sender und den Empfänger.
a) Stellen Sie ein Gespräch dar, in dem die beiden Personen aneinander vorbeireden.
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