BEMA 2-XX1-N01

Um die Mitarbeiterzufriedenheit zu erhöhen, sollen die Organisationsstrukturen in der Hauptverwaltung und im Produktionsstandort angepasst werden. Hauptziel ist die Steigerung der Eigenverantwortung im Standort Aachen. a) Nennen Sie fünf Argumente für die Steigerung der Eigenverantwortung des Standortes Aachen. b) Formulieren Sie zwei nachprüfbare Einzelziele, die aus dem Ziel „Steigerung der Eigenverantwortung“ abgeleitet werden können. c) Ein organisatorischer Veränderungsprozess läuft in den Phasen Unfreezing-Moving-Refreezing ab. 1) Beschreiben Sie diese Phasen. 2) Beschreiben Sie fünf mögliche Probleme, die sich bei diesem Prozess in der Hauptverwaltung Köln oder im Standort Aachen ergeben können. 3) Nennen und erläutern Sie kurz vier Vorgehensweisen bzw. Instrumente, mit denen sich solche Probleme vermindern oder sogar aufheben lassen.

2. Beziehen Sie die folgenden Aussagen auf das Speditions-Beispiel. Erklären Sie jeweils kurz die Besonderheit und machen Sie einen Vorschlag dafür, wie die Organi-sation bezogen auf die jeweilige Aussage positiv entwickelt werden kann.

3. Ordnen Sie die folgenden Maßnahmen der Personalentwicklung den Begriffen A) into the job, B) on the job, C) out of the job, D) along the job, E) near the job und F) off the job zu.

4. Schlagen Sie zwei Maßnahmen vor, die im Rahmen der Personalentwicklung durchgeführt werden sollten, um eine Verbesserung der Situation zu erreichen, und begründen Sie Ihre Auswahl.