BEMA01 Planungsprozess und Wissensmanagement ESA

1. Entwickeln Sie aus diesem Ausschnitt des Leitbildes zwei Einzelziele und beachten Sie dabei die Anforderungen an eine Zielbildung.
2. Führen Sie auf der Grundlage des Oberziels „Kosten im Produktionsbereich senken“ einen Zielbildungsprozess mit Beispielen durch.
3. Welchen Planungsablauf empfehlen Sie, wenn die Zentrale über genaue Kenntnisse und Besonderheiten in der Vertriebsorganisation verfügt und die verbindlichen Ergebnisziele in kurzer Zeit festzulegen sind? Bitte nennen Sie Vor- und Nachteile des vorgeschlagenen Planungsablaufs.
4. a) Bestimmen Sie die sachlogische Reihenfolge der nachfolgenden beispielhaften Phasen eines Benchmarking-Prozesses, indem Sie hinter jede Phase eine Ziffer von 1–6 eintragen.
4. b) Erläutern Sie kurz zwei Schwierigkeiten, die sich bei der Datenerhebung und - analyse ergeben könnten.
5. a) Was unterscheidet die Balanced Scorecard im Wesentlichen von anderen Kennzahlensystemen?
5. b) Stellen Sie einen Zusammenhang zwischen der strategischen Planung und der Balanced Scorecard her.
6. Für welche Alternative sollte sich das Unternehmen nach der Maximax-, Minimax- und der Hurwicz-Regel (λ = 0,3) entscheiden?
7. Skizzieren Sie kurz, welche Wissensziele diese Maßnahme beinhaltet.
8. Erläutern Sie kurz die Arbeitsschritte, die im Rahmen der Wissensidentifikation
anfallen, und in welchen Bereichen möglicherweise Wissenslücken zu erwarten sind.
9. Bewerten Sie die verschiedenen Möglichkeiten des Wissenserwerbs.
10. Nennen und erläutern Sie kurz vier Beispiele dafür, welchen Beitrag die Informationstechnologie aus strategischer und operativer Sicht zur Erfüllung der Unternehmensziele leisten kann.