BWLB13 Unternehmenskultur & Managementsysteme ESA

1. Erläutern Sie kurz, warum detaillierte Aussagen in einem Leitbild sehr problematisch sind.
2. Stellen Sie kurz fünf Gründe für und fünf Gründe gegen die Einführung eines Managementsystems dar.
3. a) Definieren Sie in einem Satz den Begriff High Level Structure.
3. b) Nennen Sie zwei Vorteile dieser Struktur.
4. 1. a) Unterteilen Sie die Unternehmensprozesse in die gängigen Prozessarten und beschreiben Sie diese kurz.
4. 2. b) Geben Sie zu jeder Prozessart ein ganz konkretes Beispiel für einen Hersteller von Solaranlagen an.
5. Benennen Sie die Merkmale einer Prozesskette ganz konkret anhand dieses Falles.
6. Erläutern Sie kurz die vier Bestandteile des PDCA-Zyklus am Beispiel einer geplanten Weiterbildungsmaßnahme zum Arbeitsschutz.