FÜZU 3-XX1-N01

1.
Schildern Sie aus Ihrem Arbeitsbereich (oder einem Ihnen bekannten Arbeitsbe- reich) je ein Beispiel für einen Wertkonflikt und einen Verteilungskonflikt. (Falls Sie zzt. nicht berufstätig sind, können Sie auch Beispiele aus der Familie wählen.) Be- gründen Sie Ihre Auswahl und Auffassung!
20 Pkt.

2.
Wählen Sie einen Konflikt aus Ihrem Berufsalltag (wenn das nicht möglich ist, aus der Familie) und analysieren ihn mithilfe der inhaltlichen Aspekte der Konfliktdia- gnose. Machen Sie dabei zu allen inhaltlichen Aspekten Aussagen. Klären Sie im Zu- sammenhang mit dem Konfliktverlauf auch die Eskalationsstufe für diesen Konflikt und stellen Sie dar, ob es sich um einen heißen oder einen kalten Konflikt handelt! Begründen Sie jeweils Ihre Auffassung! Die entsprechenden Fragen im Studienheft- heft werden Sie führen.
30 Pkt.

3.
Überlegen Sie für den Konflikt aus Aufgabe 2, welche Lösungsmöglichkeiten mög- lich wären, wenn die Interessen und Bedürfnisse aller Beteiligten berücksichtigt werden! Beschreiben Sie, um welche Interessen und Bedürfnisse es sich aus Ihrer Sicht handelt! Wählen Sie nur solche Lösungsmöglichkeiten (mindestens fünf) aus, die in Summe von allen Beteiligten als „ausgewogen“ empfunden werden können! Begründen Sie Ihre Auswahl und Ihre Auffassung!
25 Pkt.

4.
Wählen Sie ein Konfliktgespräch aus Ihrer Erfahrung (Beruf oder Privatleben) und schildern Sie dessen genauen Ablauf. Vergleichen und bewerten Sie dieses Gespräch anhand der sechs Phasen des kooperativen Konfliktgespräches. Was ist gelungen? Was nicht? Begründen Sie jeweils Ihre Aussagen!
25 Pkt.

insges. 100 Pkt.