IMMA19 - ILS - Immobilienmakler/in

IMMA19 - ILS - Immobilienmakler/in Cover - IMMA19 - ILS  -  Immobilienmakler/in 3.50
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1. a) Diskutieren Sie die Möglichkeit des Einsatzes eines Telefonleitfadens.
10 Pkt.
b) Worin können die Ursachen für Beschwerden liegen?
10 Pkt.
c) Sie wollen ein Beschwerdemanagementsystem installieren:
Welche Ziele verfolgen Sie als Makler mit einem solchen System?
5 Pkt.
d) In welchen Schritten gehen Sie bei der Installation eines Beschwerdemanagementsystems vor? (Entwickeln sie ein Phasenmodell.)
10 Pkt.
e) Welche Kostenkategorien entstehen beim Beschwerdemanagement?
5 Pkt.
.
.
.
Weitere Information: 21.11.2024 - 00:46:02
  Kategorie: Wirtschaft
Eingestellt am: 13.02.2024 von EnjoyYourLife
Letzte Aktualisierung: 13.02.2024
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Prüfungs-/Lernheft-Code: IMMA19-XX01-N01
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