POD 3 PFK

Ausgangssituation
Sie sind Leiter/-in des Personalwesens des IT-Dienstleistungsunternehmens „NETLEARN“. Das Unternehmen richtet Netzwerke ein, wartet und managt diese Netzwerke. Dazu gehört auch, dass NETLEARN Software installiert und Schulungen durchführt. Die Nachfrage nach Schulungen steigt überproportional an. Sie haben auch festgestellt, dass gute Schulungen zu einer besonders hohen Kundenbindung führen. Die Weiterentwicklung des Schulungsangebots für die externen Käufer ist deshalb die zentrale unternehmensstrategische Entscheidung. Sie haben allerdings das Problem, geeignete Schulungskräfte zu finden, die neben dem erforderlichen Fachwissen auch pädagogische Fähigkeiten besitzen.
Zurzeit sind im Unternehmen 325 Mitarbeiter beschäftigt. Es handelt sich nahezu ausschließlich um männliche Mitarbeiter. Die 12 weiblichen Mitarbeiter arbeiten im Sekretariat und in der Buchhaltung.
Die Mitarbeiter wurden überwiegend von anderen Unternehmen gewonnen oder es handelt sich um Hochschulabsolventen.
Sie haben fünf wesentliche Beschäftigungsgruppen im Unternehmen identifiziert