SGD Einsendeaufgabe FEP01 Personalwirtschaft

3. Ermitteln Sie für die Rezeption und den Hausbesuchsdienst des Servicecenters
a) den qualitativen Personalbedarf,

b) den quantitativen Personalbedarf nach der Arbeitsplatzmethode.
Legen Sie dabei folgende Annahmen zugrunde:
– Es wird generell mit einem Ausfallfaktor von 1,167 gerechnet.
– Rezeption: wöchentliche Arbeitszeit Mo–Fr 8:00–18:00 Uhr.
Aufgrund des erwarteten Patientendurchlaufs pro Stunde ist eine Besetzung mit zwei Personen pro Schicht vorgesehen.
– Ambulanter Hausbesuchsdienst:
Bei der Berechnung des täglichen Arbeitszeitbedarfs sind 60 Minuten für Rüst- und Übergabezeiten zu berücksichtigen.